Faire briller,
c'est leurs métiers

On peut évoluer chez Puissance 5, j'en suis un bon exemple. Mon parcours a commencé en 2015. Je cherchais du travail vers Saint-Ouen, et le Groupe avait besoin de renfort sur un hypermarché. J'ai démarré par la gestion des caddies. Une mission simple qui m'a mis le pied à l'étrier.

Très vite, on m'a proposé de monter en compétences. Après une formation interne, je me suis spécialisé dans la vitrerie. En parallèle, je me suis aussi occupé de remises en état après travaux et du nettoyage de stations-services. Quelle que soit la mission, je restais motivé, impliqué et carré. C'est comme ça qu'on m'a fait confiance. Je suis devenu chef d'équipe, puis responsable de sites, et aujourd'hui inspecteur. En dix ans, c'est un beau parcours !

À mon poste, j'ai une triple casquette. J'ai le point de vue client, car je suis en lien direct avec lui et je dois vérifier que la qualité est au rendez-vous. J'ai le regard Groupe et je dois penser rentabilité. Et enfin, j'ai la casquette équipe. Je fais tout pour qu'ils travaillent dans de bonnes conditions. Les qualités d'un bon inspecteur ? La polyvalence et l'adaptabilité ! Il faut connaître les métiers du terrain, se débrouiller pour trouver des ressources en cas d'absences ou de congés, gérer les contrats, le comptage des heures, l'humain, être réactif en cas d'urgence…

J'ai rejoint le Groupe en 2016 en tant qu'agent à l'hôpital Trousseau. Ce qui m'a tout de suite plu chez Puissance 5 ? C'est cette alliance entre exigence et humanité que l'on ressent jusque sur le terrain. Pleinement investi dans mon travail, j'ai partagé mon envie d'évoluer avec mon responsable et j'ai été entendu : dès 2019, j'intégrais l'hôpital Saint-Antoine comme référent, avant d'être promu chef d'équipe seulement quatre mois plus tard.

Au fil des années, j'ai appris à maîtriser les spécificités du milieu hospitalier. Nos missions sont variées et essentielles à la vie de l'établissement : logistique pharmaceutique, gestion des repas, bio-nettoyage ou interventions en cuisine. C'est un environnement qui demande une rigueur et une organisation de chaque instant.

Ce qui fait ma force ? Manager avec humanité, tout en restant attentif aux besoins de mes clients. Au quotidien, je veille sur mes collaborateurs qui effectuent des tâches physiques, parfois dans des conditions exigeantes comme le froid ou la pluie. En équipe, on s'organise, on compte les uns sur les autres et chacun prend sa part. Cette solidarité nous porte chaque jour.

Parallèlement, je reste au plus proche de nos clients. J'échange énormément avec les cadres de santé pour anticiper leurs besoins. Sur le terrain, mes relations sont constructives et chaleureuses ; il y a une véritable entraide, un sentiment de faire partie de la même équipe. Cette complicité est ce qui facilite et valorise notre travail au quotidien.

J'ai rejoint Puissance 5 en 2025 en tant que cheffe d'équipe dans des logements sociaux. Avant ça, j'évoluais dans un tout autre secteur. Pourquoi le nettoyage ? Car là où il y a de l'humain, il y a de l'hygiène. C'est un terrain vaste, complexe, extrêmement varié, comme dans le BTP. On ne s'ennuie jamais !

Au quotidien, mon rôle c'est d'accompagner mon équipe d'agents : répondre à leurs questions, leur livrer le matériel nécessaire, et m'assurer que chaque prestation se déroule dans les meilleures conditions. Je suis aussi l'interlocutrice directe des clients, les gardiens d'immeubles, avec qui je dois construire une relation de confiance et résoudre les problèmes rapidement. Ça demande de la discipline, de la rigueur et un très bon relationnel. Actuellement en formation, j'apprends les bases techniques du nettoyage. C'est essentiel car ça me permet d'être crédible sur le terrain et de guider mes agents avec précision.

Ce que je préfère dans ce poste ? La liberté. Je gère mon temps comme je le souhaite et j'organise mes tournées à ma façon. Cette autonomie, c'est aussi ce qui m'a donné envie de postuler. Demain, j'aimerais évoluer vers un poste d'inspectrice, avec plus de responsabilités, davantage de relations client et une dimension commerciale. Garder le lien avec le terrain, tout en prenant de la hauteur, ce serait parfait pour moi.

Comme beaucoup chez Puissance 5, je viens d'un tout autre horizon. Avant de rejoindre le Groupe il y a douze ans, j'étais commercial. Je ne connaissais pas le milieu de la propreté, mais j'ai tout de suite accroché : j'y ai retrouvé le sens du service, le suivi client et cette autonomie que j'apprécie tant. Aujourd'hui, mon expérience en vente est un vrai plus pour écouter, conseiller ou soumettre des propositions complémentaires à nos clients.

Le contrôleur qualité, c'est « l'œil du terrain » entre la direction, les inspecteurs et les clients. Mon quotidien est rythmé par les visites sur sites, programmées ou inopinées, partout en Île-de-France ou à Lille. Je réalise entre 70 et 100 contrôles par mois ! Pour chacun, j'établis un rapport avec photos que j'envoie au client et au responsable d'activité. Mon rôle est de rassurer, de vérifier la conformité et de remonter immédiatement la moindre anomalie, qu'il s'agisse d'un manque de produit ou d'un défaut de tenue, pour que l'on puisse réagir sans délai.

C'est un poste clé qui demande une organisation sans faille, un excellent relationnel et une vraie endurance pour les déplacements quotidiens. Ici, la routine n'existe pas. En contrepartie, Puissance 5 me témoigne une grande confiance en me laissant la liberté de gérer mon planning. J'ai également la chance d'avoir un véhicule de service.

Ce qui me plaît particulièrement, c'est qu'ici, l'évolution est une réalité. Demain, je pourrais devenir responsable d'exploitation ou inspecteur technique par exemple. Pour qui veut s'investir, les perspectives sont réelles !

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